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我爱钻石网 > 帮助中心>支付常见问题

■ 支付常见问题

订购方式

1、可以货到付款吗？
答：可以，我爱钻石网配送员送货上门，客户收单验货后，直接将货款交给配送员的一种结算方式。（注：目前暂未开通刷卡 服务，货到后需要现金支付，货品仅限于成品货，且金额在3000元以内，定制货品除外），详情可咨询上网客服，或拨打免费 电话188 2372 5712。
2、银行卡如何开通？
答：因各地银行政策不同，建议您在网上支付前拨打所在地银行电话，咨询该行可供网上支付的银行卡种类及开通手续。
银行名称 服务热线 银行名称 服务热线 银行名称 服务热线
招商银行 95555 中国银行 95566 交通银行 95559
中国工商银行 95588 北京银行 010-96169 光大银行 95595
中国建设银行 95533 中国农业银行 95599 深圳发展银行 95501
上海浦东发展银行 95528 广东发展银行 95508 中国邮政 11185
民生银行 95568 华夏银行 95577 中信银行 86668888
3、银行卡支付金额上限是多少？
答：目前各银行对于网上支付均有一定金额的限制，由于各银行政策不同，建议您在申请网上支付功能时向银行咨询相关事宜。

例：中国工商银行支付额度

支付额度
  U盾客户 柜面注册存量 电子银行口令卡客户
静态密码客户 已开通手机短信认证 未开通手机短信认证
  单笔限额 每日限额 总累计限额 单笔限额 每日限额 单笔限额 每日限额
信用卡 由信用卡额度决定 300元与信用卡
本身限额孰低		 单笔限额
本身限额孰低		 每日限额
本身限额孰低		 单笔限额
本身限额孰低		 每日限额
本身限额孰低
借记卡 无限额 300元 2000元 5000元 500元 1000元
工商银行服务热线：95588  
4、到款时间如何确定？
答：网上支付均是支付成功即到账。若由于网络故障导致您已支付成功的订单未改变订单状态，请您联系我们的客服人员为您解决。 温馨提示：在线支付付款等待期限为24小时。请您在订购成功后24小时内完成支付，否则我们将不会保留您的订单。
5、到体验店下单要支付全部费用吗？
答：可在下订单时支付30%定金，取货时付全款。
6、在网上下订单可以支付部分费用吗？
答：在我们有体验店的区域，我们支持网上支付30%定金，体验店取货时付全款的订购方式，在没有体验店的区域，需要支付全款。
7、订单生成后我需要多长时间内支付？
答：选择网银在线支付、邮局汇款、银行电汇时，如果在以下规定时间内未收到您的款项，系统将自动取消订单。
网上支付：等待3天
邮局汇款： 等待7天
银行电汇： 等待5天
8、邮局汇款地址？
答：我爱钻石网邮局汇款地址：
收款人信息：河南省贵金坊珠宝有限公司；
地址：河南省郑州市金水区花园路建业凯旋广场南塔2808室；
邮编：450000。
注意事项： 请在汇款单背面的附言中注明您的订单号，只填写后6位即可。
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